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Ihre Service-Hotline

08000.605605

Kostenfrei und voller Elan an Ihrer Seite: von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr.

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Öffnungszeiten

Unser Service-Center in der Rudolf-Diesel-Straße 1 hat von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr für Sie geöffnet. 

 

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Bitte geben Sie uns Ihre Zählerstände online oder telefonisch durch. Vielen Dank!

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Bei Gasgeruch / Gasmangel

06051.8233829
Bei akutem Heizungsdefekt

 

Impressum

Gasversorgung Main-Kinzig GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 1
63571 Gelnhausen

Telefon: 06051.8233-0
Telefax: 06051.8233-88
E-Mail: info@mainkinziggas.de

Geschäftsführung: Ivars Gludausis

Handelsregister Amtsgericht Hanau
Registerabteilung Gelnhausen HRB 11337
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 113549743

Verbraucherservice:
Wir möchten, dass Sie mit unserem Service jederzeit zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, informieren Sie bitte umgehend unsere Beschwerdestelle: Gasversorgung Main-Kinzig GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 1, 63571 Gelnhausen, Tel. 06051.8233-366 von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr oder per E-Mail an: verbraucherservice@mainkinziggas.de . Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben und garantieren Ihnen innerhalb von vier Wochen eine Antwort. Können wir der Beschwerde nicht abhelfen, dann werden wir die Gründe in Textform darlegen.

Für den Fall, dass wir der Beschwerde nicht abhelfen konnten, können Sie als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und sofern Ihr Anliegen die Sparte Erdgas in Niederdruck betrifft, einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens bei der „Schlichtungsstelle Energie e.V.“, Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Tel. 030 2757240-0, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de , einreichen. Wir verpflichten uns zur Teilnahme an einem solchen Verfahren. Sofern Sie nicht Verbraucher sind und/oder Ihr Anliegen andere Sparten als Erdgas in Niederdruck betrifft, beteiligt sich unser Unternehmen nicht an Verbraucherstreitbeilegungsverfahren. Ferner haben Sie als Haushaltskunde die Möglichkeit, den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur: Postfach 8001, 53105 Bonn, Tel. 030 22480-500, E-Mail: verbraucher-service-energie@bnetza.de zu kontaktieren.

Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Beilegung von Streitigkeiten, die – ausschließlich – Online-Käufe und Online-Dienstleistungsverträge betreffen (OS-Plattform) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen. Sie ist unter dem folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Haftungsausschluss gemäß § 6 TDG:
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